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茶饮店怎样经营才能拥有更多的回头客?

发布时间:2019-05-25 15:52 作者:品道餐饮
  奶茶加盟店在日常经营中会有很多的顾客,其中有一部分是初次来消费的客户,有的是经常来的顾客,也就是我们常说的老客户。不管是老顾客还是新顾客都是奶茶店收入的来源,想要让更多的消费者成为店里的老顾客,我们应该将客户关系维护做好,那么我们在经营过程中怎么做才能有更多的回头客呢?
 
茶饮店怎样经营才能拥有更多的回头客?
 
  一间奶茶店的地址关乎着人流量的大小,没有人流量自然就没有了顾客。因此在选址上我们一定要考虑更多的方面,繁华地段和商业圈内成本高、竞争更激烈,消费者购物的心态更浮燥。店面的寻找一定要仔细,考虑到市场经营的个个细节问题,例如人流,环境,店面的面积等,选址是让消费者认同品牌的一步。
 
  同时奶茶加盟店的宣传推广也是很重要的。很多的时候是客人都是喜欢选择自己经常去的奶茶店和品牌店。从而使许多客户从奶茶店面走过,没进店流失客户。品牌或者店面的推广是很重要的,这是口碑和信誉不断建立的主要手段之一。
 
茶饮店怎样经营才能拥有更多的回头客?
 
  经营者对自己的店铺必须有良好的服务定位,把眼光放在针对顾客的个性化服务上,才能拥有竞争力。如今消费者的需求不同,眼光也不尽相同。有些人重视设计,有些人重视产品的口味,也有些人重视的是价格。缩小目标顾客的范围,抓住本店的核心顾客,以这些顾客为中心制定服务理念,方为制胜之道。
 
  奶茶加盟店地址不佳自然就没有客源,而服务上的错误也是流失客源的主要原因,相信看完上述的分析之后你能找到适合自己的销售策略,真正从细节上去积累客源。
 

  我们想要拥有更多的回头客不妨尝试一下以下做法:

 
  1.保持产品的质量和口感
 
  无论这家店铺到底是卖什么的,只有品质好了,新客才会变成回头客。如果质量不过关,饮品的价值抵不上它所贩卖的那个价格,只能称之为是一竿子买卖,注定不能长久。而想要顾客青睐,那么你所贩卖的奶茶品质不仅要好,而且要稳定。
 
  有的奶茶店铺在开业前期中对于产品的原材料质量有要求,逐渐名气上升销量上升后,反而降低产品质量,这样做只会让你之前的努力荒废,重购率越来越低,销量也会越来越少。
 
  2.建立vip制度
 
  建立这个制度有利于对老顾客进行客户关系维护。也更有针对性,不仅增加了品牌的认可度,更有利于增加顾客的黏性。
茶饮店怎样经营才能拥有更多的回头客?
  寻花吻茶认为,同时建立vip制度还可以给顾客提供日常短信暖心服务,以及后期衔接及款式消息放送。比如新品上市、店庆活动等等,但是也要注意不要太过于频繁,不然会有适反效果。
 
  3.优惠
 
  优惠是提高重购率的方法,这种实打实的活动对于消费者来说吸引力更大。同时也是增加新顾客的方法,活动前一周提前预热,多做宣传或者直接在奶茶加盟店门口开放免费品尝,吸睛的同时也赚足了客流量。
 
  而优惠活动也可以让更多的新客认识这个品牌,也有利于这个品牌更受到老顾客的垂青。
 
  经营一间奶茶店并不是单纯的开一间店就完事了,维护好老顾客的关系,做好服务,产品质量有保证等等都是必须要做到的。回头客的增多也能带动更多的客流量,从而也能保证寻花吻茶加盟店的口碑。
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